La red de distribuidores de REC en Europa es muy diversa. Hoy les presentamos a Stadtwerke Bruck an der Mur, orgullosa poseedora del certificado RCSP desde 2020 y socia desde hace muchos años de REC Distributor Energiebig GmbH. El hecho de que resultaran ganadores de la campaña de verano del REC Alpha Pure-R no debe sorprender, ya que Stadtwerke ha demostrado constantemente un importante compromiso con REC. Conversamos con Dominik Merl, ingeniero y Business Unit Manager for Electrical Installation de Stadtwerke Bruck an der Mur GmbH, para adentrarnos en los detalles de su éxito en el mercado.
¿Cómo conoció nuestra marca y qué aprecia especialmente de REC?
«Conocimos a REC por recomendación de Energiebig GmbH. El producto no solo mostraba unos acabados excepcionales, sino también unas características impresionantes. Lo más importante es la garantía de 25 años del producto, testimonio de su gran fiabilidad. La gran capacidad de carga de nieve del panel lo hace especialmente adecuado para nuestra región. Además, el coeficiente de temperatura garantiza un rendimiento eficiente incluso en condiciones exigentes. Este producto combina a la perfección calidad, durabilidad y eficiencia».
¿Cuál es su secreto? A pesar de ser esencialmente una empresa regional de servicios públicos, tienen un gran éxito comercializando nuestro producto de gama alta.
«Aunque operamos como proveedor regional de energía, contamos con amplias divisiones de servicios, incluido el departamento de instalaciones eléctricas centrado en las "Energías Renovables". Las razones de nuestras sólidas ventas son diversas: la confianza de nuestros clientes de toda la vida, la calidad de nuestros productos y, en general, nuestras sólidas relaciones comerciales con los clientes más importantes».
¿Qué servicios ofrecen a sus clientes?
«Ofrecemos a nuestros clientes un paquete completo que empieza por el diseño detallado y la coordinación técnica y organizativa con los operadores de red pertinentes, pasando por la entrega, la instalación profesional, una completa documentación, la puesta en servicio del sistema y apoyo en la tramitación de subvenciones. Una vez finalizado el proyecto, seguimos acompañando a nuestros clientes realizando inspecciones periódicas y prestando servicios adicionales, entre los que están las ampliaciones de los sistemas (incluido el almacenamiento de energía), integración de sistemas de calefacción, estaciones de carga de vehículos eléctricos, optimización del autoconsumo, etc.».
¿Cuáles son sus principales argumentos de venta con los paneles REC Alpha?
«Tenemos la suerte de contar con muchos clientes que aprecian los productos de alta calidad, lo que convierte al REC Alpha Pure-R en un atractivo argumento de venta en sí mismo».
RECent News January 2024